山推挖掘機“效率高，動作很流暢，而且力氣很大。”來自廣東惠州的嚴老板這樣評價山推挖掘機。
嚴老板出生于1994年，是工程機械行業(yè)的一名“新手”。2014年他從部隊復(fù)員后，進入政府單位上班，4年朝九晚五的工作讓“不甘于現(xiàn)狀”的他萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。隨著雙胞胎兒子的出生，他毅然辭去了穩(wěn)定的工作，通過融資貸款買了兩臺山推SE470LC-9挖掘機。

“我自己對挖機沒什么了解，有幾個朋友有山推挖掘機，得知我準備買設(shè)備就給我推薦了山推，說是性能好、服務(wù)也好。”
對于初來乍到的嚴老板來說，朋友的推薦，影響力是毋庸置疑的，他從善如流，在一番考察后果斷買了兩臺山推SE470LC-9挖掘機。
設(shè)備買回來后，確實就像他的朋友所說的那樣，無論是穩(wěn)定性、動作的連貫性、力度，還是售后服務(wù)都讓他滿意。
“兩臺挖掘機都已經(jīng)用了1000多小時了，各方面性能都不錯，駕駛員都說好。另外，服務(wù)也特別好。”

考慮到嚴老板是新入行的用戶，在買回挖掘機的前兩個月，廣東粵鼎機械設(shè)備有限公司的售后服務(wù)人員采用“跟蹤服務(wù)”的形式，解決嚴老板的后顧之憂。值得一提的是，正是這種跟蹤式服務(wù)在偶然間化解了一場“危機”，為嚴老板避免了一場“大損失”。
“當(dāng)時一個司機打黃油的時候，因為操作失誤導(dǎo)致了電路短路，眼看著冒起了濃煙，司機當(dāng)時就慌了，不知道要干什么！還好他們售后服務(wù)人員在現(xiàn)場，三下兩下就幫著滅了火。”
說起當(dāng)時的情況，嚴老板至今仍心有余悸。所幸由于撲救及時，只損失了一組電池。用嚴老板自己的話說，當(dāng)時要是服務(wù)人員不在整個機器就燒沒了。
從設(shè)備性能到售后服務(wù)，山推挖掘機成功俘獲了嚴老板的心，嚴老板又購置了一臺SE370LC-9，并推薦他的叔叔也買SE470LC-9。如今，嚴老板的工地已經(jīng)逐步由外包機器干活變成了自己的機器干活，從而大大節(jié)省了成本，提高了收入。