山推2019“客戶關愛行” | 走進吉林
5月份,山推2019年“客戶關愛行”服務巡檢活動在吉林區(qū)域有條不紊的進行著,為了讓客戶更好的體驗到山推的關懷,5月18日山推營銷公司服務工程師、吉林辦事處、代理公司聯(lián)合對當地客戶進行了服務走訪。
走訪期間服務小組長對客戶設備進行系統(tǒng)的檢查,同時客戶也就設備使用過程中出現(xiàn)的一些疑問與李主任進行了交流反饋,并且服務小組現(xiàn)場對客戶反映的問題進行處理解決。用戶對山推的服務表示肯定及感謝,并表達了繼續(xù)購買山推設備的意愿。
在走訪中恰巧遇到一位客戶設備到達500小時保養(yǎng)周期,但因客戶工期緊張無法停車,走訪小組利用司機中午休息吃飯時間,設備短暫停車,為該客戶設備進行保養(yǎng),充分展現(xiàn)了山推的服務精神“視客戶的時間比黃金更寶貴”。
此次“客戶關愛行”活動,得到了吉林區(qū)域客戶的一致好評,客戶感受到了山推“時時處處”的服務理念,同時也表示出了對山推產品及服務的信任和認可。
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